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PERGUNTAS FREQUENTES
É um dispositivo de streaming compacto, que transforma sua TV em uma super Smart TV, turbinado com o Sistema Vitalício da FireStream que vai te dar acesso a uma infinidade de canais, filmes e séries.
O dispositivo é PLUG AND PLAY, ou seja, é só plugar na sua TV, conectar à sua rede Wi-Fi e já está pronto para o uso! O aparelho já chega na sua casa totalmente configurado.
Após o primeiro acesso do aparelho você terá 7 dias de garantia incondicional, ou seja se não gostar do que está usando faremos a devolução do aparelho e do seu dinheiro sem perguntas.
Ele funciona em redes Wi-Fi com velocidade de conexão a partir de 20 MB, mas para ter uma melhor experiência sem travamentos indicamos uma internet com velocidade superior a 30 MB.
Fique tranquilo, sua compra será processada pela Braip, uma das maiores plataformas de transações e pagamentos do Brasil. Após efetuar sua compra você terá acesso ao nosso número de WhatsApp para pedir seu código de rastreamento, e acompanhar o despacho do seu FIRESTREAM.
A nossa entrega é sempre pelo PAC dos Correios, que leva de 3 a 7 dias úteis para a região Sul Sudeste. e de 7 a 15 dias para o nordeste. Em 90% dos casos a entrega é realizada antes de 7 dias. O produto só é enviado após a confirmação do seu pagamento pela administradora do seu cartão de crédito ou após a confirmação de pagamento do boleto. Código de rastreio estará disponível com seu vendedor ou no suporte 48h após a compra.
A garantia do aparelho é de 3 meses contra qualquer defeito de fabricação. Caso você identifique algum problema no aparelho, basta entrar em contato com o nosso suporte para fazermos a troca do mesmo.
Não. O FIRESTREAM não cobra uma assinatura mensal de serviço nem taxas mensais de aluguel de equipamento referentes ao seu FIRESTREAM.
O FIRE STREAM está focado em apresentar a Você a Evolução no Mundo do Streaming e Entretenimento, através do estudo e aplicação das tecnologias mais avançadas.
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